|
|
|
|
A. să înţelegeţi sensul conceptului "e-leadership";B. să aflaţi unde puteţi găsi mijloace necesare pentru "e-leadership".E-leadership are o importanţă primordială pentru industrie şi pentru companii care doresc să ocupe un loc de frunte în domeniul lor de activitate. E-leadership oferă posibilitatea folosirii noilor tehnologii digitale pentru transformare şi inovaţii, prin gestionarea acestora într-un context organizaţional relevant, integrat în strategia de afaceri. Timp necesar pentru a studia acest conţinut: 30 DE MINUTE
Deprinderile legate de e-leadership sunt cele necesare unui individ pentru iniţierea şi realizarea unor inovaţii digitale:
• Conducere strategică: Influenţarea părţilor intereste aparţinând unor domenii diferite (funcţional, geografic)
• Priceperea în afaceri: Inovare în afaceri şi în domeniul modelurilor operaţionale, aducând valoare organizaţiilor
• Imaginarea şi realizarea unor schimbări în cadrul performanţei afacerilor exploatând noile tendinţe apărute în domeniul tehnologiei digitale, care sunt privite ca posibilităţi de inovaţie.
 IMM-urile şi firmele nou înfiinţate arată o mare diversitate în ceea ce priveşte dotarea lor tehnologică, structura organizaţională şi valorile pe care se bazează, deci au nevoie de deprinderi diferite de e-leadership.
Potrivit definiţiei deprinderilor legate de e-leadership, orice curs de formare organizat pe tema e-leadership trebuie să aibă ca scop primordial învăţarea modurilor de exploatare a tehnologiilor digitale în vederea realizării unor schimbări.Cursurile de e-leadership pot avea ca obiectiv dezvoltarea a tuturor celor trei arii de competenţă sau se pot concentra asupra uneia sau două din aceste arii, în cazul în care vor doar să completeze deprinderile sau competenţele existente.
E-leadership-ul exploatează tendinţele noi din domeniul tehnologiei sau cele în curs de dezvoltare care sunt gata să fie puse în practică, deci se adaptează la evoluţia dezvoltării digitale şi la lansarea acestor produse pe piaţă. Tendinţele majore actuale ca de exemplu Mobility, Cloud Computing, analize Big Data, tehnologii legate de media de socializare, Internetul Tuturor Lucrurilor, IT legat de experienţa pentru clienţi, şi securitatea informatică trebuie urmărite continuu ca să fim la curent cu ultimele schimbări.
Aceste tendinţe apărute în domeniul tehnologiei trebuie dezbătute în cadrul IMM-urilor. După această fază am început colaborarea cu IMM-uri de succes, inclusiv cu întreprinderi care se dezvoltă rapid şi vor să intre pe pieţele de peste hotare. Noţiunile teoretice legate de e-leadership şi tehnologia în curs de dezvoltare trebuie adaptate la nevoile de zi cu zi ale conducătorilor, la nevoile de deprinderi ale IMM-urilor, etc.
Ce trebuie să ştiţi?
• Deprinderile e-business (sau deprinderile e-leadership) sunt capabilităţile necesare exploatării oportunităţilor oferite de tehnologiile informaţiilor şi comunicaţiilor (TIC), în mod special de Internet, pentru asigurarea diferitelor tipuri de organizaţii o performanţă mai eficientă şi eficace, pentru explorarea noilor posibilităţi de conducere a afacerilor şi a proceselor organizaţionale şi pentru înfiinţarea unor noi afaceri.
• Deprinderile de care au nevoie tehnicienii TIC sunt capabilităţile necesare pentru cercetarea, dezvoltarea şi modelarea, gestionarea, producerea, consultarea, întroducerea pe piaţă, vânzarea, integrarea, instalarea şi administrarea, menţinerea, suportul şi întreţinerea sistemelor TIC.
• Deprinderile de care au nevoie utilizatorii TIC sunt capabilităţile necesare pentru aplicarea eficientă a sistemelor şi dispozitivelor TIC. Utilizatorii TIC folosesc aceste sisteme ca unelte pentru sprijinirea muncii lor, care, în majoritatea cazurilor, nu aparţine domeniului TIC. Deprinderile utilizatorilor cuprind utilizarea instrumentelor software de bază şi folosirea unor instrumente specializate pentru sprijinirea funcţiilor de afaceri în cadrul unor industrii, altele decât industria TIC.
• Talente ale Economiei Globale a Cunoaşterii: include capacitatea de a genera inovaţii, capabilitatea de a conduce într-un mediu multicultural, abilitatea de a gestiona echipe virtuale, capacitatea colectivă şi individuală de a se confrunta cu probleme noi. Exemple elocvente despre importanţa acestor deprinderi pot fi găsite la mai multe firme internaţionale în activitatea cărora inovaţia are un rol primordial. De exemplu, dintr-un studiu realizat de INSEAD pentru firma Logica reiese că firmele europene sunt mai puţin dispuse să includă persoane cu cultură şi trecut profesional diferit în aceeaşi echipă. Inovaţiile rezultate din colaborări (adesea prin web) necesită brainstorming (de obicei sub forma unei conferinţe video) şi strategii stricte de punere în aplicare (când inovaţiile trebuie lansate pe piaţă şi transformate în produse sau servicii) pentru care este nevoie de diferite forme de conducere şi de diferite deprinderi.
Provocări:
Firmele pot apela la diferite strategii pentru a face rost de deprinderile de care au nevoie, ca de exemplu menţinerea talentelor deja existente în cadrul firmei, organizarea unor cursuri de formare pentru angajaţi, căutarea unor talente prin outsourcing şi recrutare. Kaplan et al. (2012) au ajuns la concluzia că pentru a reţine şi forma talentele pe care le au la dispoziţie, organizaţiile tehnologice încurajează din ce în ce mai mult o combinare a competenţelor tehnologice cu competenţele operaţionale şi cele legate de proiect, şi, de exemplu, angajaţii cu performanţă ridicată sunt implicaţi într-un sistem rotativ prin care vor cunoaşte diferite domenii tehnologice, funcţii operaţionale şi de afaceri, personalul tehnic este instruit să se descurce mai bine în lumea afacerilor, iar angajaţii cu performanţă ridicată pot să ţină contact cu comunităţile exterioare. Strategiile de recrutare a competenţelor exterioare pot fi extinse la recrutarea unor echipe întregi şi pot apela la un set de locaţii ca centrele oraşelor, vecinătatea universităţilor în vederea atragerii talentelor de vârf din domeniul tehnologiei.
Cele mai semnificative lipsuri de deprinderi identificate de Kaplan et al. (2012) sunt legate de capacităţile manageriale (operaţionale, de risc, legate de proiecte, relaţii de afaceri, părţi interesate, vânzători şi furnizori). Şcolile şi universităţile cu profil de afaceri trebuie să tină cont de aceste observaţii şi să-şi adapteze cursurile la aceste cerinţe, prin elaborarea unui nou curriculum pentru cei cu gândire duală sau prin integrarea în programele existente a unor module noi, în special în domeniul programelor tehnologice, care pot duce la o schimbare relativ rapidă a curriculumului.
Cum?
(din Cadrul European al Competenţelor Digitale pentru profesioniştii din domeniul TIC)
(Ilustratie: http://www.ecompetences.eu/wp-content/uploads/2014/01/European-e-Competence-Framework-overview.gif)
Structura Cadrului European al Competenţelor Digitale este concepută în jurul a patru dimensiuni care reflectă diferite niveluri de cerinţe referitoare la planificarea în domeniul afacerilor şi al resurselor umane lângă orientările privind competenţa la locul de muncă:
Dimensiunea 1: Cinci arii de competenţe digitale, pe baza proceselor de afaceri TIC: PLANIFICARE, CONSTRUIRE, FUNCŢIONARE, FACILITARE şi GESTIONARE
Dimensiunea 2: Un set de referinţe pentru fiecare arie de competenţe digitale, cu o descriere generală a fiecărei competenţe. Cadrul de Referinţă al Competenţelor Digitale 2.0 conţine definiţiile a 32 de competenţe.
Dimensiunea 3: Nivelurile de competenţă pentru fiecare competenţă digitală. Cadrul European de Referinţă conţine specificaţii referitoare la nivelul fiecărei competenţe digitale de la nivelul e-1 până la nivelul e-5, care pot fi echivalate cu nivelurile 3-8 din Cadrul European al Calificărilor.
Dimensiunea 4: Exemple de cunoştinţe şi deprinderi legate de competenţele digitale din dimensiunea 2. Sunt elaborate pentru a oferi valoare şi context, şi nu trebuie privite ca fiind exhaustive.
Este de discutat dacă în cadrul celor 5 arii de competenţe, o parte din deprinderile descrise sub domeniile PLANIFICARE, FACILITARE şi GESTIONARE (vezi lista de mai jos) aparţin atât deprinderilor necesare profesioniştilor TIC cât şi celor necesare persoanelor implicate în e-leadership, similar cu cazul schimbărilor de rol aferente funcţiilor de CIO în cadrul companiilor INSEAD (2011) şi IBM (2011), fenomen dezbătut în secţiunea 2.4.5.
Sursa: The European e-Competence Framework 2.0, www.ecompetences.eu/ (accesat pe data de 09.03.2012)
Punerea în practică a planurilor
Pentru a ajunge de la planuri la aplicare este nevoie de ataşament din partea tuturor părţilor implicate în crearea, folosirea şi însuşirea deprinderilor necesare pentru competitivitate şi inovaţie. De aceea este nevoie de o listă de priorităţi care include:
1. Elaboraţi un set coerent de principii care sunt acceptabile pentru toate părţile interesate, în care ele pot identifica valorile necesare îndeplinirii obiectivelor.
2. Limitaţi numărul (între 5 şi 10, care poate fi operaţionalizat cu uşurinţă pe parcursul diferitelor intervale de timp).
3. Fiţi concis(ă), redactaţi documentele într-un stil care este pe înţelesul tuturor părţilor interesate, care pot fi adaptate diferitelor medii, constrângeri şi obiective.
4. Insistaţi să primiţi definiţii tot atât de concise ale acţiunilor care trebuie întreprinse de fiecare parte implicată, individual sau în comun (după care trebuie identificate funcţiile de conducere). 
Vizionaţi materialul video de mai jos, şi aflaţi Ce este un eLeadership şi de ce este important pentru industrie.
Vizionând acest material video veţi putea afla Importanţa e-leadership-ului.
 SFATURI ŞI TRUCURI:
1. Managerii trebuie să se iniţieze în lumea digitală şi trebuie să-i încurajeze în această direcţie şi pe ceilalţi membri ai echipei.
2. Este necesară adoptarea unui proces de planificare strategică în vederea dezvoltării strategiilor digitale.
3. Organizaţiile trebuie să-şi dezvolte o abordare proprie în legătură cu folosirea mediilor de socializare.
4. Membrii organizaţiei trebuie încurajaţi să-şi creeze un blog sau un profil pe net.
5. Departamentele de resurse umane, marketing şi comunicaţii trebuie încurajate să folosească diferitele medii de socializare.
6. Organizaţiile trebuie să cunoască riscurile şi capcanele legate de folosirea instrumentelor web.
7. Cunoaşterea strategiilor web nu trebuie să constituie o prioritate exclusivă a departamentului IT.
SUMAR:
Nevoia de colaborare între reţele şi conducerea prin intermediul influenţei
Implementarea unor procese agile şi adaptative
Importanţa evaluării şi analizei informaţiilor
|
|
|
|
