A. să înţelegeţi principalele metode de gestionare a riscurilor;
B. identificaţi cele mai potrivite metode de gestionare a riscurilor pentru afacerea Dvs.
Întotdeauna există şansa ca ceva să nu meargă bine. Lucrurile pentru care există posibilitatea să nu meargă bine se numesc riscuri, iar un manager înţelept încearcă să le identifice din timp ca să poată lua măsuri pentru combaterea lor. Gestionarea riscurilor este o activitate continuă, ceea ce înseamnă că trebuie să le identificaţi şi înregistraţi neîntrerupt, toate riscurile în momentul în care apar.
Timp necesar pentru a studia acest conţinut: 30 DE MINUTE
Identificarea şi evaluarea riscurilor este un bun început, însă este tot atât de important să ştiţi cum să le gestionaţi eficient.Care sunt metodele de gestionare a riscurilor pe care ar fi necesar să le folosiţi?
Există 5 metode principale de gestionare a riscurilor: acceptarea, evitarea, transferul, atenuarea şi exploatarea.
1. Acceptarea
Acceptarea riscului înseamnă că deşi l-aţi identificat şi înregistrat, nu aveţi de gând să luaţi nicio măsură. Pur şi simplu acceptaţi faptul că poate să se întâmple oricănd şi decideţi să vă ocupaţi de el când va fi cazul.
Această strategie este bună în cazul unor riscuri foarte mici. Elaborarea unei strategii de management al riscurilor necesită mult timp, aşadar, de multe ori este mai convenabil din punctul de vedere al gestionării resurselor, să nu luăm nicio măsură pentru întâmpinarea riscurilor minore.
Acceptarea riscului este o strategie obişnuită la companiile farmaceutice, când se lucrează la elaborarea unor medicamente noi. Costurile de cercetare şi dezvoltare nu vor depăşi câştigul potenţial obţinut prin vânzarea noului medicament, deci riscul este considerat acceptabil.
2. Evitarea
Există şi posibilitatea să elaboraţi planuri pentru evitarea riscului. Această strategie este bună în cazul unor riscuri ale căror impact potenţial asupra proiectului Dvs. este mare.
De exemplu o firmă poate refuza achiziţionarea unei clădiri care ar servi ca locaţie pentru un nou punct de desfacere cu amănuntul, dacă posibilitatea ca noua locaţie nu va realiza un câştig suficient de mare pentru acoperirea costurilor clădirii reprezintă un risc mare. Un spital poate să evite aplicarea unor proceduri cu risc ridicat pentru pacienţi.
Deşi evitarea riscurilor este o metodă simplă pentru diminuarea impactului ameninţărilor potenţiale asupra firmei, strategia poate cauza pierdere de venituri.
3. Transfer
Transferul este strategia de gestionare a riscurilor când decideţi să transferaţi impactul şi managementul riscului respectiv către altcineva.
În general transferul riscurilor are loc sub forma plăţii unui premiu către o companie de asigurări pentru serviciile de protecţie împotriva pierderilor financiare substanţiale. De exemplu o asigurare de bunuri imobiliare oferă firmei protecţie împotriva pierderilor financiare cauzate de daune la clădiri şi la alte dotări. Dacă transportaţi echipamente şi vehiculul suferă un accident, compania de asigurări va fi obligată să inlocuiască echipamentul avariat.
În cazul în care compania de asigurări sau contractantul intră în faliment sau ajunge în faţa tribunalului, riscul original probabil va reveni primei părţi. Poliţa de asigurare prevede că în cazul unui accident sau apariţiei evenimentului asigurat se va plăti o compensaţie proporţională cu suferinţa/dauna cauzată.
4. Atenuare
Atenuarea riscului este metoda folosită cel mai des, mai ales când riscurile nu pot fi evitate. Metoda este uşor de înţeles şi poate fi pusă în practică cu uşurinţă. Atenuarea înseamnă că limitaţi impactul riscului sau probabilitatea apariţiei riscului.
De exemplu dacă doriţi să lansaţi un produs nou şi echipa de vânzare trebuie să prezinte produsul, există riscul ca echipa nu va cunoaşte produsul respectiv şi nu va putea organiza o demonstraţie reuşită. Ca urmare, vor vinde mai puţin şi vor realiza câştiguri mai mici.
În această situaţie strategia de atenuare constă în organizarea unui curs de formare pentru membrii echipei. Chiar în acest caz va exista şansa că nu vor înţelege pe deplin caracteristicile produsului, dar impactul riscului va fi redus, deoarece majoritatea echipei va fi pregătită să demonstreze în mod eficient calităţile noului produs.
Puteţi atenua atât impactul însuşi, cât şi posibilitatea apariţiei riscului.
5. Exploatare
Acceptarea, evitarea, transferul şi atenuarea sunt procedee folositoare în cazul în care riscul are un impact negativ asupra proiectului. Dar ce se întâmplă când riscul are impact pozitiv? De exemplu în cazul în care produsul nou devine atât de popular încât nu avem destul personal pentru a ţine demonstraţiile. Avem de a face cu un risc pozitiv - apariţia căruia ar avea efecte benefice asupra proiectului şi asupra firmei. În acest caz dorim să maximalizăm şansa apariţiei riscului!
În astfel de situaţii trebuie să aplicăm strategia exploatării. Căutaţi soluţii pentru înlesnirea apariţiei riscului şi/sau pentru creşterea impactului acestuia. De exemplu puteţi să organizaţi cursuri de formare pentru un număr mai mare de personal în urma cărora veţi putea organiza mai multe demonstraţii de produs. De asemenea, puteţi să desfăşuraţi activităţi de marketing în vederea creşterii şansei de a se manifesta interes mărit faţă de produsul nou.
Probabil veţi folosi o combinaţie a acestor tehnici, alegând strategiile care pot fi aplicate cu succes în cadrul proiectului.
"Protecting Your Business: Risk Management Planning" de Dr. Christine Taylor Berry, Director al Institutului pentru Studii de Asigurări în cadrul Universităţii din Louisiana, Monroe College of Business
"Business As Usual Risk Management" - vizionaţi acest scurt desen animat despre noţiunile de bază a management-ului riscurilor
"Facing the future of risk - Managing business risk to take opportunities and grow" de PwCUK
SFATURI ŞI TRUCURI:
- Elaboraţi un plan de gestionare a riscurilor şi astfel veţi pierde mai puţin timp cu rezolvarea problemelor şi veţi avea mai mult timp la dezvoltarea afacerii Dvs..
- Dezbateţi cu colegii planurile de gestionare a riscurilor şi pregătiţi-i pentru ce trebuie să facă în cazul unei situaţii de criză.
- Încheiaţi o asigurare de răspundere generală pentru a vă proteja afacerea, dar să nu vă bazaţi doar pe asigurare.
SUMAR:
- Nu este suficient să identificaţi riscurile potenţiale, trebuie să ştiţi cum să le gestionaţi
- Există 5 metode principale de gestionare a riscurilor, dar strategiile de gestionare a riscurilor diferă în cazul fiecărei afaceri
- Evitarea riscurilor poate cauza pierderi de câştig
- Acceptarea riscurilor este o strategie bună în cazul riscurilor minore, sau în cazul în care costurile prevenirii acestuia sunt mai mari decât pagubele cauzate de apariţia riscului.
- Atenuarea sau limitarea impactului unui risc este tehnica cea mai răspândită
GÂNDIŢI-VĂ CUM AŢI RĂSPUNDE LA URMĂTOARELE ÎNTREBĂRI:
Care sunt metodele de gestionare a riscurilor?
Care sunt metodele folosite în afacerea mea? De ce?
